KONTRAS7.CO.ID - Kota Serang - Pemerintah Kota (Pemkot) Serang terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui teknologi informasi. Salah satu upaya tersebut adalah dengan meluncurkan aplikasi Serang Digital, sebuah platform yang dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan dan informasi pemerintahan secara cepat, mudah, dan transparan.
Aplikasi Serang Digital merupakan bagian dari transformasi digital yang dilakukan Pemkot Serang melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Serang. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat memperoleh berbagai informasi penting terkait layanan publik, pengaduan masyarakat, hingga akses terhadap program-program pemerintah daerah.
Sekretaris Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Serang, Herry Suswanto, menuturkan bahwa Serang Digital merupakan salah satu program unggulan Wali Kota dan Wakil Wali Kota Serang, Budi-Agis, dalam mengoptimalkan pelayanan publik yang semakin baik dan transparan. Kepada Media Kontras7. Rabu, 11 Maret 2026.
"Program ini sejalan dengan era sekarang, yaitu society 5.0, dimana teknologi digital (AI, IoT) bukan lagi hanya digunakan untuk industri (4.0), melainkan diintegrasikan untuk menyelesaikan masalah sosial dan meningkatkan kualitas hidup manusia," jelas Herry.
Dikatakan beliau kehadiran aplikasi Serang Digital diharapkan mampu menjadi jembatan komunikasi antara pemerintah dengan masyarakat. Dengan sistem berbasis digital, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor pemerintahan untuk mendapatkan informasi maupun menyampaikan aspirasi dan laporan.
"Pemerintah Kota Serang mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi Serang Digital sebagai sarana mendapatkan informasi resmi serta berbagai layanan yang telah disediakan oleh pemerintah daerah," ajak Herry.
"Dengan semakin optimalnya penggunaan layanan digital, diharapkan pelayanan publik di Kota Serang dapat terus meningkat dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat," imbuhnya
« Prev Post
Next Post »