Bupati Pandeglang Raden Dewi Setiani menyapa nasabah Bank bjb Cabang Pandeglang saat Hari Pelanggan Nasional.
Kontras7.co.id, Pandeglang — Bupati Pandeglang Raden Dewi Setiani mengimbau seluruh perbankan di Kabupaten Pandeglang terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya nasabah.
Hal itu disampaikan Raden Dewi saat menyapa langsung nasabah Bank Jabar Banten (bjb) Cabang Pandeglang dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, Jumat (4/9/2026).
Menurut Raden Dewi, Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar momentum memberikan apresiasi kepada pelanggan, tetapi juga menjadi kesempatan bagi perbankan untuk mengevaluasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Pelayanan kepada masyarakat harus terus ditingkatkan. Nasabah merupakan bagian penting dalam keberlangsungan perbankan, sehingga kepuasan dan kenyamanan nasabah harus menjadi prioritas utama,” ujar Raden Dewi.
Sementara itu, Pimpinan Cabang Bank Jabar Banten (bjb) Cabang Pandeglang Yusriyadi mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk mengevaluasi pelayanan yang diberikan kepada nasabah.
“Momentum Hari Pelanggan Nasional ini menjadi bagian dari evaluasi kami terhadap pelayanan kepada pelanggan. Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk peningkatan layanan digitalisasi dan optimalisasi layanan pajak,” ungkapnya.
Yusriyadi menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan diharapkan dapat memperkuat kepuasan dan kepercayaan nasabah sekaligus memberikan dampak positif terhadap pendapatan.
“Dengan pelayanan yang baik akan meningkatkan kepuasan nasabah dan pada akhirnya dapat meningkatkan pendapatan. Hal ini juga akan berdampak terhadap peningkatan pendapatan daerah melalui sektor pajak,” ujarnya.
Karena itu, pihaknya berkomitmen terus membangun sinergi dengan Pemerintah Kabupaten Pandeglang, terutama dalam mendukung optimalisasi layanan perbankan, transaksi pemerintah daerah, serta pembayaran pajak dan berbagai kebutuhan masyarakat.
You are reading the newest post
Next Post »